Как вернуть деньги со счета Озон на карту Сбербанка

На маркетплейсе Ozon уже давно появился Ozon счет, оплачивая покупки с которого, вы экономите деньги. Ценник при оплате Озон счетом ниже, чем если платеж пройдет, например, банковской картой. Но иногда Озон счет пополнен, покупать вы ничего не планируете в ближайшее время, а деньги нужны. Тогда появляется логичный вопрос, как можно вывести деньги со счёта Озон на карту Сбербанка? Давайте разбираться.

Как вывести деньги через мобильное приложение Ozon

Ozon Счет — внутренний кошелёк маркетплейса Озон, который позволяет экономить на покупках онлайн. За использование счета маркетплейс не берет комиссию или плату за обслуживание. А если вы решили сделать возврат товара или отменить уже оплаченный заказ, то денежные средства вернутся на баланс Счета. Если баланс на нуле, то пополнить его можно прямо во время заказа через банковское приложение по номеру телефона и СБП, либо заранее.

Если с пополнением Озон Счета все просто и понятно, то вот с выводом средств назад на банковскую карту могут возникнуть трудности у неопытных пользователей. Давайте рассмотрим несколько вариантов, с помощью которых можно деньги перевести назад на свою карту, если появилась такая необходимость.

Начнём с самого популярного способа — с помощью мобильного приложения. Именно через него удобнее всего выбирать товары, добавлять их в избранное, заказывать и отслеживать статус доставки, если вы постоянно пользуетесь смартфоном или планшетом. Что нужно сделать для вывода средств?

1. Установите приложение на телефон, если по какой-то причине у вас его еще нет.
2. Авторизуйтесь с помощью мобильного номера телефона и кода из смс.
3. Войдите в свой профиль, нажав на «Мой Ozon» в правом нижнем углу.
   
4. Кликните на «Ozon карта».
   
5. Повысьте лимиты счета, чтобы переводить деньги.
   
6. Пройти верификацию.
   
7. Открываем раздел «Переводы».
   
8. На следующем этапе нужно ввести мобильный номер телефона, который привязан к вашему банку и кликнуть на «Продолжить».
   
9. Теперь выберите банк для получения.
   
10. Введите нужную сумму.
11. И теперь нажмите на кнопку «Перевести».
    

Способ быстрый, не требует особых знаний и умений. Денежные средства должны поступить на карту моментально, так как при переводе используется система быстрых платежей. В крайнем случае вы можете ожидать от 3-5 рабочих дней, в зависимости от банка получателя. Но это скорее исключение из правил.

Как выводить денежные средства с личного кабинета Озон

Для вывода средств можно использовать веб-версию сайта маркетплейса с компьютера и обойтись без помощи мобильного приложения. Какой будет порядок действий?

1. Откройте страницу https://finance.ozon.ru/ и войдите в свой личный профиль. Для этого все также нужны номер телефона и код, который придет в смс.
   
2. В правом верхнем углу можно найти раздел под названием «Переводы».
3. Дальше все аналогично мобильному приложению — нужно ввести номер телефона, который привязан к банку.
4. Из появившегося списка выберите банк, куда вы хотите получить свои денежные средства.
5. Нажмите на кнопку «Продолжить».

Деньги должны поступить моментально.

Выводить деньги с Озон Счета назад на банковскую карту несложно, но важно учитывать некоторые нюансы.

• Ozon Счет должен иметь «Базовый» или «Расширенный» статус, чтобы с него можно было выводить средства. По умолчанию статус «Анонимный». Чтобы повысить его, нужно заполнить некоторые данные и пройти проверку.
• Денежные средства со Счета можно выводить исключительно себе, поэтому обязательно проверьте совпадает ли ваше ФИО в профиле с данными в банковском приложении.

На этом важные моменты заканчиваются.

Что делать, если не получается вывести деньги

Даже когда кажется, что пользователь все делает правильно, возможно, он упускает какой-то нюанс. Тогда сделать вывод средств не получится. Но что может быть не так? Чтобы убедиться, прочитайте пункты по порядку и всё проверьте:

• Наличие аккаунта выше, чем «Анонимный»;
• Совпадение имени в профиле Озон и в банке;
• Не исчерпаны лимиты, в противном случае, нужно ждать пока лимит обновится в течение одного месяца;
• Проверьте, не превышает ли сумма перевода допустимую для вашего уровня.

Если все в порядке, но при этом перевод выполнить не получается по неизвестной причине, мы советуем обратиться в службу поддержки. Как это сделать?

1. Зайдите на свою электронную почту. Желательно на ту, которая у вас указана в личном кабинете.
2. Напишите письмо о сложившейся проблеме. В теме письма укажите «Проблемы с выводом с Ozon Счет».
3. Отправьте письмо по адресу help@ozon.ru.

Ожидайте ответа по электронной почте, специалист может задать дополнительные вопросы для уточнения.

Если нет времени на отправку электронных писем и ожидания ответов, тогда вы можете позвонить по телефону горячей линии, чтобы решить вопрос более оперативно. Номер для связи: 88002346006.

Видео-инструкция

Заключение

Мы рассказали, как можно выводить деньги со счёта Озон на карту Сбербанка двумя простыми способами, а также подсказали, что делать, если возникают проблемы с выводом средств.