Как отменить заказ в Санлайте через приложение

Sunlight – российская розничная сеть ювелирных магазинов. Предлагает покупателям огромный ассортимент украшений на любой вкус и цвет. Заказывать украшения можно прямо из мобильного приложения. Но бывает личным причинам приходится отказываться от товара. Как это сделать? Сейчас расскажем о двух способах.

Политика фирмы и магазинов заключается в том, чтобы дать возможность приобрести украшения с алмазами по доступной стоимости. В магазинах можно найти украшения по ценам, которые дешевле, чем в аналогичных ювелирных магазинах.

Само руководство рассказывает, что в производстве не используют искусственно выращенные камни. А только те, что имеют природное происхождение. В магазинах вы сможете найти серьги, браслеты, кольца, колье и ожерелья как с драгоценными, так и с полудрагоценными камнями. К ним относятся изумруды, фианиты, аметисты, рубины.

Как отменить заказ в Санлайте через мобильное приложение

Мобильное приложение Sunlight удобно в использовании на смартфонах и планшетах. Установить его можно из магазина приложений на телефонах под управлением операционных систем Android и IOS.

В приложении доступны все те же функции, что и на сайте, в том числе и отмена уже оформленного заказа. Чтобы сделать это, нужно:

• Зайти в мобильное приложение, в раздел «Мой профиль»;
  
• Найти графу «Мои заказы», нажать на нее;
• Перед вами откроется страница, где увидите ваш заказ и необходимо нажать «Помощь».
  
• После чего «Отменить заказ». У вас попросят подтверждение и готово.
• Осталось дождаться возврата средств.
  

Готово! Вы отменили заказ, который передумали брать. Удобно то, что мобильное приложение всегда под рукой, так как смартфон есть практически у каждого человека, и сделать отмену заказа можно в любое удобное время.

Отмена покупки в Санлайте через компьютер

Если вы активный пользователь стационарного компьютера или ноутбука, а смартфоны для повседневных задач не признаете, тогда вам удобнее отменить покупку в Санлайте через компьютер. Алгоритм действий здесь схож с отменой покупки в мобильном приложении.

1. Откройте браузер на своем компьютере и в строке поиска вбейте название сайта или ссылку на него https://sunlight.net/;
   
2. Перед вами откроется магазин ювелирных украшений, где нужно найти кнопку «Войти» и нажать на нее.
   
3. Откроется форма для ввода мобильного номера телефона, привязанного к вашему аккаунту Санлайт.
4. Введите номер телефона и нажмите на кнопку «Получить код».
5. В течение минуты вам поступит смс-сообщение с кодом для входа в личный кабинет, введите его в соответствующем поле.
6. Теперь нужно найти раздел «Заказы» и перейти в него.
7. Найти уже оформленный заказ, который вы не хотите получать, а желаете отменить.
8. Осталось найти кнопку «Отменить» и нажать ее.

Именно так происходит процесс отмены покупки с полной компьютерной версии магазина Санлайт.

Читайте также: как отменить заказ в Деливери Клаб

Возврат денег за товар из Санлайт

При оформлении онлайн-заказа покупатели делятся на несколько категорий:

• Те, кто вносит предоплату;
• Кто оплачивает сразу 100% стоимости онлайн;
• Которые оплачивают при получении заказа.

Если знать законы, то можно вспомнить, что у покупателя есть две недели на то, чтобы вернуть товар, если были замечены дефекты или брак. Но многие не знают о законе, в котором установлено, что ювелирные украшения обмену и возврату не подлежат.

Исходя из этого, руководствуясь лишь первым законом, покупатели хоть и старательно выбирают украшения, но все равно думают, что если что их можно будет вернуть.

1. Во-первых, заказывая украшения в приложении Санлайнт или у них на сайте, у вас есть возможность сразу внести предоплату за товар, либо полностью оплатить его онлайн.
2. Во-вторых, прежде, чем оплачивать, точно убедитесь в том, что не собираетесь отменять заказ, и он вам нужен. Иначе, могут возникнуть проблемы.
3. В-третьих, в сети интернет есть много комментариев и обсуждений о том, что вернуть даже часть уплаченных средств в Санлайн после отмены заказа – трудно.
4. На официальном сайте магазина в разделе «Вопросы и ответы» можно найти информацию о том, что если заказ был отменён по инициативе самого магазина Sunlight, то он вернёт вам денежные средства, которые вы уже заплатили.

Ваши денежные средства будут возвращены на банковскую карту, с которой производилась оплата в автоматическом режиме в период от трёх до тридцати дней. На срок зачисления влияет банк. Обычно деньги приходят гораздо быстрее, чем проходит месяц.

Но в том случае, если вы по собственной инициативе отменили уже частично оплаченный заказ, или заплатили за доставку, деньги магазин не возвращает.

Обязательно учитывайте эту важную информацию при покупке, оформлении заказа. Чтобы потом не попасть в неприятную ситуацию.

Заключение

Санлайт – популярная сеть ювелирных магазинов. Они рады предложить своим клиентам украшения по доступным ценам. Но всегда, когда вы заказываете что-либо, заранее уточняйте все нюансы о доставке товаров и их отмене, иначе можете быть неприятно удивлены.