Функция Face ID позволяет разблокировать устройства IPhone по лицу. Технология была внедрена с десятой версии флагмана. Но любая, даже отлаженная система может дать сбой и вызвать сильнейший стресс. На экране смартфона может отобразится надпись: «Функция Face ID недоступна: попытайтесь настроить позже». Что же делать в этой ситуации? Давайте разбираться.
Содержание
Почему Функция Face ID недоступна?
Технология дает сбой при следующие нарушения:
- Телефон поврежден водой, особенно это касается моделей, которые не являются водонепроницаемым.
- Проблемы с TrueDepth. Камера анализирует сразу 30 тыс точек и малейшее несоответствие приведет к сбою.
- Перезапуск устройства и длительная разблокировка.
- Расположение лица играет ключевую роль. Использование гаджета в неправильном положении.
Постараемся разобраться, как настроить Face ID и избежать дальнейших проблем.
Выключить и включить экран
Проблемы могут возникать с экраном и камерой. Владельцу смартфона нужно проверить не закрывает ли чехол, защитная пленка или части тела специальную камеру TrueDepth. Через маску или при надетых очках технология не прочитает данные лица владельца. Поэтому, если обнаружены какие-либо помехи, рекомендуется выключить и включить экран, а затем попробовать разблокировать смартфон. Рекомендуется смотреть прямо в камеру на расстоянии 25-50 см, чтобы технология распознала все точки вашего лица.
Отключить пароль
Чтобы устранить проблему, владельцу можно предпринять попытку и выключить код-пароль. Для этого:
- Перейдите «Настройки» вашего смартфона.
- Найдите «Face ID и код-пароль».
- Выберите «Выключить код-пароль».
- Если ранее был использован код-пароль, владельцу смартфона потребуется ввести цифровой пароль. Но если его ранее не использовали, его можно установить — придумайте 4 или 6 значный пароль и активируйте систему защиты.
После произведенных действий, смартфон можно разблокировать при помощи цифрового кода. Но в данном контексте рекомендуется решать проблему с нарушениями технологии Face ID.
Обновить телефон до последней версии
Проблемы с технологией Face ID могут возникать и из-за устаревшей версии программного обеспечения. Обновления достаточно тяжелое, поэтому рекомендуется зарядить устройство, подключиться к Wi-Fi и активировать процесс обновления. Для этого потребуется:
- Откройте «Настройки».
- Перейдите в раздел «Основные».
- Прокрутите меню до самого конца и выберите «Обновления ПО».
- Если система предложит несколько видов обновлений, выберите тот, который подходит наилучшим образом.
- Нажмите на «Установить сейчас».
- В зависимости от версии ПО, система может выдать еще одно разрешения для установки. Выберите «Загрузить и установить». Введите код-пароль и дождитесь завершения установки обновления.
Завершив установку, зайдите в «Настройки» и проверьте систему распознавания лица.
Сбросить настройки телефона
В отдельных случаях можно задействовать сброс настроек для устранения проблем. Однако, перед этим рекомендуется произвести подготовку смартфона — зарядить смартфон, проверить IMEI и создать резервную копию данных. Затем пользователь может приступать к сбросу данных. Для этого:
- Откройте «Настройки».
- Найдите пункт «Основные».
- Тапните по клавише «Сброс».
- Рекомендуется активировать режим «Сбросить все настройки». В этом случае обнуление производится настройки девайса.
- Если активировать пункт «Сбросить контент и настройки» — производится полное удаление данных.
Внимание: процесс необратим, поэтому используйте его только в крайних случаях.
Заключение
Каждая технология далека от совершенства. Если Face ID перестал работать, воспользуйтесь приведенными советами. Но если после самостоятельных попыток ничего не изменилось, рекомендуется обратиться в сервисный центр для поиска и устранения неисправностей. В качестве альтернативы можно использовать цифровой код для защиты и разблокировки устройства.
Отправляя сообщение, Вы разрешаете сбор и обработку персональных данных. Политика конфиденциальности.