В последнее время многие пользователи столкнулись с проблемой в чат рулетке, они видят сообщение «Вы запретили доступ к вашим устройствам. Ваши собеседники не смогут вас видеть и слышать». Мы расскажем, что делать если ваш браузер заблокировал доступ к камере и микрофону.

Рассказываем, как исправить вы запретили доступ к вашим устройствам.

Что такое чат-рулетка?

Чат-рулетка – это интересный интернет-сервис, дающий пользователям возможность общаться друг с другом и обеспечивающий отличную связь. У этого интернет-сервиса есть свои уникальные особенности, делающие его отличным от того же, к примеру, скайпа.

Заходить в чат-рулетку можно без внесения денежных средств и без обязательной регистрации, причем выбор последующего собеседника производится случайным образом, а видеосвязь устанавливается в автоматическом режиме. Конечно, если собеседник не понравится, любой из общающихся сможет завершить сеанс, чтобы начать общаться с другим человеком.

Прямой эфир в чате

Веб-камера и ее включение

Еще одно официальное название этого интернет-сервиса – это чат видеосвязи. А если речь идет о видеосвязи, то это значит, что в этом видео чате в обязательном порядке должна присутствовать камера. Конечно, пользователь может пользоваться сервисом видео чата без веб-камеры или с выключенной веб-камерой, но вряд ли в таком случае этот пользователь должно продержится в качестве активного собеседника.

К сожалению, в некоторых случаях у пользователя может появится уведомление о том, что в чат-рулетке запрещен доступ к устройствам. Пользователь может и сам случайно запретить доступ чат-рулетки к устройствам.

Как включить веб-камеру?

В зависимости от того, каким именно веб-браузером пользуется пользователь, нажмите на значок «Камеры» слева от адресной строки (актуально для браузера Opera).
Нажмите на камеру

Далее будет кнопка очистки настроек и обновления. Достаточно лишь нажать на эту кнопку и разрешить обнуление настроек. После этого веб-камера в чат-рулетке будет работать.
Кликаем на очистить

Если же пользователь используется Chrome, достаточно лишь нажать на настройки справа и разрешить сайту доступ к устройствам. После этих действия с веб-камерой все будет в порядке, и она начнет транслировать изображение собеседнику.

Альтернативные способы решения проблемы

В том случае, если экран все равно остается черным, хотя доступ к ней был разрешен, необходимо в таком случае проверить работоспособность веб-камеры.

Для этого необходимо сделать следующее:

  1. Проверить, отображается ли веб-камера как устройство в компьютере. Для того, чтобы проверить это, необходимо нажать на значок компьютера и посмотреть, появился ли значок веб-камеры в открывшемся окне.
  2. После этого необходимо проверить, нет ли какого-либо приложения, которое точно также использует веб-камеру. Это может быть скайп или иное аналогичное приложение. Суть в том, что веб-камерой может пользоваться только одна программа, так как у нее есть лишь один активный канал для видеосвязи. Для того, чтобы это сделать, можно воспользоваться программным обеспечением Process Explorer. В этой программе нужно нажать на бинокль, он же значок поиска. В строке с поиском необходимо ввести #vid и нажать на кнопку Search. После этого программа продемонстрирует то, какие именно программы используют веб-камеру. Такие приложения необходимо выключить.
  3. Также можно попробовать обновить флэш-плеер для интернет-сервиса чат-рулетка, а заодно и для всего браузера.
  4. И, наконец, необходимо обновить драйвер для самой веб-камеры.

Примерно в 9 случаев из 10 один из вариантов, отмеченных выше, сможет решить проблему.

В том же случае, если ничего не помогло, а веб-камера работает исправно, стоит обратиться в техническую поддержку интернет-сервиса чат-рулетка. Правда, в таком случае пользователю необходимо будет пройти регистрацию, создать аккаунт и уже после этого обратиться к службе технической поддержки.

Оценка статьи:
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...