Когда пандемия только захватила мир и люди были вынуждены сидеть на карантине, опасаясь выбираться даже за продуктами, не говоря уже о приобретении одежды, обуви, развлекательных товаров, особую популярность приобрели интернет-магазины. Среди самых известных, пункты выдачи которых можно обнаружить почти в каждом городе страны, Wildberries. Мы хотим рассказать чуть больше о компании, поделиться, откуда взялась комиссия 2 процента на Вайлдберриз при оплате картой Visa и MasterCard и что с ней делать.

Интернет-магазин Wildberries

Почему Вайлдберриз стал брать комиссию за оплату

История магазина началась в 2004 году, когда будущая предпринимательница Татьяна Бакальчук начала бизнес по продаже одежды с немецких каталогов на российском рынке. Постепенно небольшое дело переросло в огромный интернет-магазин, который по состоянию на 2016 уже был одним из лидирующих флагманов торговли в сети. Владелица магазина возглавляет список самых богатых женщин России. Что могло пойти не так?

Чуть больше недели назад покупателей «обрадовала» комиссия в размере двух процентов при оплате картой, принадлежащей к иностранной платежной системе: Visa и MasterCard. При оплате российской системой комиссия отсутствует. Компания на вопросы недовольных владельцев зарубежных карт и иностранных систем объяснились акцией, однако, оформлено подобное предложение должно быть иначе.

Комиссия 2 процента за платёж картами Виза

В соответствии с законодательной базой, между магазинами, платежными системами и банками заключаются договора, в которых определяется комиссия. Последняя, как правило, уже включена в итоговую стоимость товара, отраженную на страничке интернет-магазина. Банки предоставляют особые условия для крупных клиентов, среди которых числится Вайлдберриз. Под особыми условиями подразумевается минимальный процент на переводы (эквайринг).

Закон подразумевает оплату комиссии и налогов конечным потребителем. Но в итоговую стоимость включаются все надбавки: комиссия за услуги платежных систем и банков, налог. В соответствии с ФЗ О защите прав потребителей, изменение ценника на товар в зависимости от способа оплаты недопустима. Двухпроцентная комиссия считается достаточно высокой для магазинов подобного уровня.

Каким образом купить товар без комиссии

При оформлении заказа, покупателям предлагается выбрать карту, которой они будут оплачивать товар. При выборе зарубежных платежных систем, таких как Visa и MasterCard будет взиматься дополнительная комиссия в размере 2%. До момента отмены данного факта, обойтись без наценки можно только воспользовавшись российской платежной системой МИР, также система быстрых платежей, SberPay. Воспользоваться другими системами можно только с дополнительной комиссией.

Комиссия 2% за платеж картами

Представители магазина прокомментировали ситуацию. Из их слов можно сделать вывод о том, будто бы происходящее – скидка для пользователей МИРа. Однако, детально рассмотренная ситуация говорит об обратном. Платежная система Visa начала расследование в связи с введением дополнительной комиссии, так как это противоречит правилам компании. Возможно введение санкций против Вайлдберриз. Пресс-служба Visa пока не уточнила последствия подобного поступка.

Аналоги интернет-магазина Вайлдберриз

Нежелание оформлять еще одну карту, только уже принадлежащую к российской платежной системе, или несогласие с политикой Wildberries может стать причиной поиска других онлайн-магазинов. Присмотритесь к следующим сайтам покупок:

  • Озон – товары на любой вкус и цвет: электроника, книги, одежда;
  • Ламода – одежда, обувь и аксессуары;
  • Алиэкспресс – аксессуары, товары для дома и животных, электроника;
  • Шеин – одежда и аксессуары;
  • Айхерб – приобретение лекарственных препаратов, бадов;
  • Эйсос – одежда.

Приобрести желаемые товары на них можно более выгодно, воспользовавшись специальными скидками и кодами. Возможно несколько способов оплаты и доставки.

Заключение

Неправомерные действия компании повлекут за собой не только проблемы в сотрудничестве с иностранными банками, но и с продажами на сайте. Произойдет отток покупателей в другие интернет-сервисы покупок, позволяющие расплачиваться любыми картами на равных условиях, так как комиссия за совершение покупок уже включена в указанную на сайте стоимость вещи.

Вследствие оттока покупателей из-за комиссии на Вайлдберриз при оплате площадку начнут покидать и продавцы, размещающие товар на сервисе. Несмотря на востребованность, подобное решение может опустить магазин в рейтинге доходности и популярности. Также покупатели сервиса стали часто жаловаться на недостаточно качественный товар, который был приобретен за приличный ценник.

Оценка статьи:
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...