Леруа Мерлен – крупная торговая сеть, строительный гипермаркет. В нем можно приобрести товары для строительства и ремонта дома, квартир. На сайте представлено огромное количество товаров по разным категориям – теплоизоляция, сантехника, кухни и их проекты, обои, напольные покрытия и многое другое.

Если вы затеяли ремонт, и хотите закупаться в магазине Леруа Мерлен, то нужно знать, каким образом можно узнать наличия товара. Расскажем об этом в нашем материале.

Узнаем наличия товара через официальный сайт

Официальный сайт магазина расположен по адресу leroymerlin.ru. Именно там можно смотреть, выбирать и даже оформлять покупки товаров, не выходя из дома. Здесь же можно и посмотреть, есть ли товар в наличии, а также сколько его осталось, и хватит ли вам закупаться, чтобы сделать ремонт.

Как воспользоваться сайтом?

  • Перейдите по адресу https://leroymerlin.ru/;
    Главная страница сайта
  • Укажите город где расположен интересующий вас магазин;
    Выберите город
  • Откройте нужный раздел, который вас интересует;
  • Используйте фильтр, чтобы узнать в каком магазине есть товар или нажмите на него, чтобы ознакомиться с более подробной информацией;
    Раздел с товарами
  • На карточке товара можно будет увидеть в каком количестве он остался.
    Товар в наличии

В соответствии с этим, вы сможете сделать вывод, хватит ли вам определенных материалов. Но, сотрудники магазина утверждают, что нельзя на 100 процентов доверять информации об остатках, которая указана на сайте. В системе могут не успеть обновить актуальные данные, и может получиться, что в конечном итоге вам не хватит нужного материала.

Мобильное приложение Леруа Мерлен

Мобильное приложение – удобный инструмент, если вы активный пользователь смартфона. Установить его можно на свое устройство с помощью специальных магазинов – Play Market, если ваш телефон работает на операционной системе Android, и App Store, если функционирует на ОС IOS. Приложение бесплатное, имеет простой и удобный интерфейс, благодаря чему в нем удобно просматривать ассортимент и совершать покупки.

Проверка наличия необходимых товаров в приложении аналогична официальному сайту. Что нужно сделать?

  • Скачайте и установите программу на свой гаджет;
    Установите приложение
  • Войдите в нее;
  • Предоставьте доступ к вашему местоположению или введите его вручную;
    Местоположение
  • Пройдите простую процедуру регистрации, или авторизуйтесь, если уже зарегистрированы в системе;
    Регистрация
  • Откройте нужный вам раздел, например, кухни;
  • Выберите товар, который хотели бы приобрести;
  • Откроется карточка товара, где будет подробное описание и характеристики.
    Карточка товара

Именно в карточке вы и увидите актуальную информацию о том, в каком количестве товар имеется в наличии.

Звонок в клиентскую поддержку, чтобы узнать о товаре

Клиентская поддержка Леруа Мерлен – это место, где вам всегда помогут грамотные специалисты, ответят на интересующие вопросы и проконсультируют. Звонок бесплатный, а линия работает круглосуточно и без выходных, чтобы вы всегда могли обратиться с вопросом или проблемой. Как же узнать об имеющихся товарах с помощью звонка?

  • Выберите на официальном сайте или в мобильном приложении товар, который вас заинтересовал;
  • Запишите его название и артикул, также можно сразу же определиться с желаемым цветом, если их несколько на выбор;
  • Позвоните по телефону поддержки по номеру 88007000099;
  • Задайте вопрос специалисту о наличии товара, скажите его название и продиктуйте артикул.

Оператор посмотрит актуальную информацию в компьютере и даст вам ответ. Будьте готовы к тому, что вам придется подождать ответа на линии, так как звонки принимаются в порядке очереди, а все специалисты могут быть заняты.

Также, у вас есть возможность использовать представленную на сайте форму для связи, но это займет немного больше времени, чем звонок оператору.

  • Откройте https://leroymerlin.ru/company/obratnaya-svyaz/ (или найдите данный раздел в графе «Контакты» на официальном сайте);
  • Выберите тему обращения, это может быть запрос информации, благодарность, претензия или жалоба (в нашем случае выбираем первое)Запрос информации
  • Подробно опишите ваш вопрос, приложите артикул товара о котором хотите узнать;
  • Затем заполните остальные графы о себе – напишите имя, фамилию, укажите актуальный номер телефона и адрес электронной почты для связи, а также ваш город и конкретный магазин;
  • Поставьте галочку на пункте о согласии на обработку персональных данных;
  • Нажмите на кнопку «Отправить».

Ответ от специалистов поступит на вашу электронную почту в порядке очереди.

Написать в социальные сети

Социальные сети сейчас популярны, и многим гораздо проще обратиться к специалистам с их помощью. Для этого нужно знать, какие каналы связи имеются у магазина. Помните, что писать нужно исключительно в сообщества, отмеченные как официальные, чтобы вам ответил представитель торговой сети.

  1. Одноклассники  – https://ok.ru/leroymerlin.
  2. Социальная сеть ВКонтакте –  https://vk.com/leroy_merlin;
  3. Инстаграм – https://www.instagram.com/leroymerlinrussia/;

Используйте тот способ связи,  который для вас наиболее удобный. Авторизуйтесь на своей страничке, перейдите по одному из указанных адресов, и напишите сообщение через специальную кнопку в группе или в Direct.

Посетить магазин

Самый оптимальный и проверенный вариант – лично посетить магазин вашего города, посмотреть на товары собственными глазами и узнать у консультанта о наличии. Чтобы найти торговые точки данной сети вашего города, нужно сделать следующее:

  1. Откройте официальный сайт.
  2. Затем перейдите в раздел «Магазины».
    Магазины
  3. Сверху выберите свой регион и город.
  4. Откроется список магазинов, которые присутствуют по вашему местоположению.

Там будут написаны адреса и время работы торговых точек, куда вы сможете отправиться, и сразу закупиться всем, что вам необходимо.

Заключение

Леруа Мерлен пользуется огромной популярностью. Сеть уже давно завоевала доверие покупателей, предлагает широкий и разнообразный ассортимент товаров для ремонта и строительства по приемлемым ценам. Найти все необходимое можно на любой вкус и кошелек.

Узнавайте о наличии товара с помощью официального сайта, мобильного приложения, службу поддержки по телефону или через форму обратной связи, а также посещайте магазин лично. Удачных покупок!

Оценка статьи:
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...