YouTube является крупнейшей в мире хостинг видео платформой. На нее заходят более 1,5 миллиарда посетителей каждый месяц. Каждую минуту загружается множество контента, а в день просматривается более миллиарда часов видео. В последнее время многие пользователи столкнулись с проблемой при входе в Ютуб на телевизоре. Они получают окно с сообщение «Действие запрещено». В данном материале мы расскажем, что означает это уведомление и поделимся информацией по ее исправлению.

Действие запрещено

Причины возникновения ошибки «Действие запрещено»

Ошибка возникает в системах, работающих на операционной система Android. Данное сообщение, говорит, что работоспособность приложения была прервана из-за сбоя одного из процессоров в YouTube. Давайте разберемся, какими способами можно исправить ошибку «Действие запрещено».

Перезагрузка YouTube TV

При возникновении данной проблемы с Ютубом можно попробовать перезапуск системы. Просто закрыв и открыв его снова. Это самый простой способ решить некоторые проблемы, и это займет всего несколько минут.

  1. Возьмите пульт от телевизора и запустите Ютуб.
  2. Теперь нажмите на кнопку «Выйти».
  3. Проверьте, сохраняется ли проблема.

Если этот, метод не решил проблему, читайте далее.

Проверка обновлений

В некоторых случаях эта проблема может быть вызвана из-за старой версии.

Вот как это сделать:

  1. Перейдите в Google Play.
    Магазин Google
  2. Коснитесь поиска в верхней части, введите запрос YouTube TV.
  3. Нажмите «Обновить», если ваше приложение устарело.

Очистить кэш в диспетчере

Выполните следующие действия, чтобы очистить временные файлы и освободить хранилище на вашем устройстве, не теряя информацию.

  1. Перейдите в «Настройки», «Диспетчер приложений».
  2. Нажмите «Меню», затем «Сбросить настройки приложений».
  3. Теперь перезагружаем Смарт ТВ.

Также, рекомендуется отключить телевизор энергосети на 20-30 секунд.

Обновление ПО

Обновление программного обеспечения вашего телевизора позволит максимально эффективно использовать его. Это поможет решить большинство проблем, связанных с телевизором. Появления сообщения «Действие запрещено» на телевизоре решается путем обновления прошивки на вашем телевизоре. Из этого выходит необходимость выполнить следующий процесс, проделываем действия пошагово:

  1. Нажмите кнопку меню на пульте дистанционного управления.
  2. Перейдите в «Настройки» и нажмите «Поддержка».
    Поддержка
  3. Нажмите на «Обновление программного обеспечения».
    Обновление ПО
  4. Выберите «Обновить сейчас».
    Обновить сейчас

После ваш телевизор будет проходить процесс обновления, это займет 15-20 минут. После завершения обновления телевизор автоматически перезагрузится, и сбой, скорее всего, будет устранен.

Служба поддержки

Если ни один из вышеперечисленных советов не помог. Следующим действием пишем обращение в службу поддержки YouTube. Вы должны отправить сообщение через свою электронную почту, которая привязана к телевизору, прикрепите скриншот проблемы и опишите когда появилось это уведомление.

Заключение

В этой статье мы рассказали, что можно сделать, чтобы исправить ошибку в Ютуб «Действие запрещено» на телевизоре. Проблема может вызвана разнообразными причинами. Рекомендуем первым делом перезагрузить ваш устройство для просмотр фильма — выполните перечисленные выше советы.

Оценка статьи:
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (3 оценок, среднее: 2,33 из 5)
Загрузка...