Находясь на Avito, пользователь в некоторых случаях может получить всплывающее сообщение вида «Ваше подключение не защищено приложение Авито». При этом сообщение о том, что интернет-сигнал не защищен, может появиться в любом браузере и на любом устройстве. В чем причина такой ошибки и как можно от нее избавиться?
Содержание
О чем говорит уведомление о незащищенном соединении?
Для начала следует разобрать, что же в действительности означает это сообщение и как оно может навредить пользователю и его устройству. Здесь стоит успокоиться, так как вся информация, находящаяся на компьютере, надежно защищена. Сообщение о том, что подключение не защищено, является всего лишь предупреждением, а это значит, что никто ничего не взломал.
Появляется оно в тех случаях, когда на сайте или в приложении нет соответствующих SSL-сертификатов или они устарели. SSL-сертификат обеспечивает защиту той информации, которую пользователь вводит на сайт (это может быть ввод логина и пароля, а также ввод номера телефона или почты). Сегодня интернет-ресурсов, использующих этот сертификат или же его аналоги, много – начиная от социальных сетей и заканчивая отдельными страницами с оплатой.
И кажется, что наличие SSL-сертификата – это хороший знак, однако не все так просто. В некоторых случаях система во время проверки SSL дает сбой, и тогда компьютер или мобильное устройство не справляются с обрабатываемой информацией и выдают через некоторое время ошибку о том, что подключение не является защищенным. В чем причина и что же делать в подобных случаях?
Рекомендуем прочитать: Код ошибки 400 на Ютубе
Время
В подавляющем числе случаев ошибка появляется из-за неправильно настроенного системного времени. Если речь идет о телефоне, достаточно лишь перезагрузить его или обновить время через общие настройки устройства. Если же проблема появляется на компьютере, достаточно лишь настроить время на рабочем столе.
Однако в некоторых случаях поменять время на компьютере сложнее, особенно в том случае, если время на нем сбивается едва ли не каждый день. Обычно частое появление такой проблемы говорит о том, что в ПК села или уже садится батарейка CR2032, находящаяся в материнской плате.
Если она начинает садиться, она при каждом очередном включении ПК будет сбрасывать значения CMOS. В некоторых случаях пользователю необходимо нажимать на кнопку F1 или Del для входа в настройки. После того, как батарея будет заменена, проблема с неправильным временем должна будет разрешиться сама собой.
Важный момент: убедиться в том, что ошибка с небезопасным подключением появляется из-за неправильного времени, поможет код ошибки. Это должен быть код Net::ERR_CERT_DATE_INVALID.
Расширения и приложения, блокирующие работу
После того, как на компьютере или на телефоне появляется любое антивирусное программное обеспечение или иная программа с большим количеством разрешений, часть расширений появится в браузере на компьютере и в приложении на телефоне. Как раз такие расширения могут стать причиной того, что пользователь видит уведомление о незащищенном подключении.
Обычно расширения устанавливаются одновременно с такими антивирусами, как Kaspersky Antivirus, Avast и с другими. При часто появляющейся ошибке с SSL сертификатами также можно попробовать удалить или временно приостановить действие антивирусной программы на телефоне или компьютере.
Непроверенные или устаревшие сертификаты
В том случае, если на сайте используются сертификаты, все еще не проверенные издателями, то такая ошибка тоже может проявиться. Конечно, этого может не случиться, но все же. Для руководителей и администрации любого интернет-ресурса и приложения создавать специализированные сертификаты безопасности не составит большого труда. Но, если
сертификатов нет, то приложение или, что вероятнее, браузер, начнет уведомлять пользователя о том, что соединение не находится под защитой, а вся информация, вводимая пользователем, может быть перехвачена мошенниками.
Проблема с устаревшей версией браузера или приложения
Если все перечисленные выше причины и способы их решения не принесли никакого результата, имеет смысл полная переустановка браузера или приложения. Удаляются они стандартно, но с той лишь разницей, что в случае удаления приложения также следует избавиться от его кэша. Найти кэш приложения можно в настройках приложений или в настройках памяти телефона. Удаление браузера происходит через панель управления, где нужно найти значок «программы и компоненты».
После полного удаления браузера или приложения (с компьютера или телефона соответственно) пользователю достаточно просто переустановить их и попробовать воспользоваться Авито еще раз.
Если ничего не помогает, то именно этот способ, способ переустановки ПО, должен решить проблему.
Отправляя сообщение, Вы разрешаете сбор и обработку персональных данных. Политика конфиденциальности.