Покупки на маркетплейсах уже давно привычное для всех дело, когда не нужно бегать по разным магазинам в поисках нужных вещей. Ведь гораздо проще выбрать вещи в интернете, сидя дома, а после забрать товары в пункте выдачи или дождаться курьера, который привезет все к вам домой.

После того как вы выбрали нужные вещи, их нужно положить в корзину и перейти к оформлению, а также оплате. После этого начинается процесс комплектации посылки и ее последующей доставки. Мы в подробностях расскажем, как отслеживать заказы в интернет-магазине Казань-Экспресс, и что делать, если доставка задерживается. Читайте в нашем материале.

О магазине Казань Экспресс

Казань Экспресс – это настоящий маркетплейс с огромным выбором товаров для всей семьи, для дома, детей, животных и так далее. Здесь вы найдете выгодные цены, скидки и акционные предложения.

Чтобы начать покупки, нужно пройти простую процедуру регистрации, а уже после добавлять в корзину желаемые товары, и переходить к оплате. Получить посылку вы сможете за один день, при этом на выбор есть два способа – пункт выдачи или курьер.

Магазин

Оплата заказа происходит на сайте в личном кабинете во время оформления. Сделать это можно только с помощью банковской карты после ввода ее данных, которые надёжно защищены шифрованием.

Чтобы получить свой заказ на следующий день, нужно оформить и оплатить его до 20:00 предыдущего дня. Так как после этого времени машины доставки начинают разъезжать по городам, где есть пункты выдачи, и оставлять там посылки.

Казань Экспресс уже многим полюбился за его удобный дизайн, простоту оформления заказов, множество скидок и акций, выгодных цен, и быструю доставку.

Как зарегистроваться на сайте

Прежде чем совершать покупки, пройдите регистрацию. Делается это просто и быстро:

  • Перейдите на официальный сайт магазина https://kazanexpress.ru/;
  • Нажмите на иконку с изображением человека, а в появившемся окне под графами для ввода данных, кликните на кнопку «Зарегистрироваться»;
    Регистрация
  • Теперь напишите ваш актуальный номер мобильного телефона, впишите имя и установите надёжный пароль;
    Заполните регистрационные данные
  • После нажмите «Зарегистрироваться», а затем полученный код введите в специальное поле на сайте.
    Код подтверждения

Вот и все. Теперь вы можете смотреть товары, которые вам интересны, оформлять заказ и оплачивать его.

Как отслеживать посылку на Казань Экспресс

После того, как посылку соберут на складе, ее передают собственной логистической компании, которая уже и развозит заказы. Как ее отследить? Сделать это можно посмотрев на его статус в личном профиле:

  • Ожидает оплаты – вы ещё не произвели оплату, но как только сделаете это, сразу же начнется этап сборки.
  • В обработке – означает, то товары укомплектовывают на складе;
  • Готово к выдаче – вы можете забрать товары;
  • Отменено/выдано/возврат – это один из самых последних статусов, который получает любая посылка.

Более детально отследить не получится, так как доступ к местоположению грузовых машин есть только у их личной логистической компании, которая называется «ЗаДень.ру». К тому же, вовсе необязательно отследить где именно едет ваша посылка, ведь если вы оплатили ее до 20:00 предыдущего дня, можете быть уверены, что на следующий день посылка уже будет у вас.

Пункты выдачи на карте

Магазин имеет свой центральный склад, поэтому все товары, которые вы заказываете находятся в наличии. По этой причине вы также не ждёте свой заказ долго. Также, вещи не проезжают по границе и не подходят долгих проверок, не пылятся на складах, поэтому доезжают к вам очень быстро. На данный момент магазин работает в 48 городах.

И так, для отслеживания, посмотрите какой статус заказа стоит на нем, а для этого:

  • Войдите в личный кабинет на сайте магазина;
  • В правом углу найдите графу «Мои заказы»;
    В шапке нажмите на раздел
  • Нажмите на определенный заказ;
    Все покупки на сайте
  • Посмотрите статус под ним.

Если вы видите строку, где написано «Готов к выдаче», вы можете уверенно отправляться в пункт выдачи. Также, обязательно помните, что ваша посылка может лежать там не более пяти дней. Если у вас нет возможности забрать ее, попросите друзей или родственников.

Читайте также: сколько хранится заказ в пункте выдачи в Казань-экспресс

Что делать, если заказ долго идет

Торговая площадка Казань Экспресс всегда доставляет посылки за один день. Главное условие оплатить ее до 20:00 предыдущего дня. И после грузовые машины начнут разлетаться по разным городам, отправляюсь в пункты выдачи.

Если вы совершили оплату позднее этого времени, тогда придется ждать ещё один день, чтобы получить свои товары. Когда вы не уже несколько дней ждёте посылку, это значит, что в компании случился серьезный форс-мажор, из-за которого заказы не могут вовремя поступить к курьеру или в пункт выдачи.

Что означают статусы

Позвоните по номеру горячей линии +78007009616, специалист ответит на все ваши вопросы. Также, он расскажет когда ждать посылку, и по какой причине происходит задержка по срокам.

Заключение

Отследить заказ на Казань Экспресс не так сложно, можно посмотреть статус в личном кабинете, тем более, что осуществляется она за один день. Если вы не дождались свою посылку, позвоните операторам горячей линии и опишите свою проблему. Вам обязательно постараются помочь.

Оценка статьи:
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...